Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako www.gummymolds.com zhromažďuje, používa a zverejňuje vaše osobné údaje, keď navštívite Stránku alebo na nej niečo nakúpite.

Zhromažďovanie osobných údajov

Keď navštívite Stránku, zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení, vašej interakcii so Stránkou a informácie potrebné na spracovanie vašich nákupov. Môžeme tiež zhromažďovať ďalšie informácie, ak nás kontaktujete so žiadosťou o zákaznícku podporu. V týchto Zásadách ochrany osobných údajov označujeme akékoľvek informácie, ktoré môžu jednoznačne identifikovať jednotlivca (vrátane nižšie uvedených informácií), ako „osobné údaje“. Viac informácií o tom, aké osobné údaje zhromažďujeme a prečo, nájdete v zozname nižšie.

Informácie o zariadení

Príklady zhromažďovaných osobných údajov: verzia webového prehliadača, IP adresa, časové pásmo, informácie o súboroch cookie, aké stránky alebo produkty si prezeráte, vyhľadávacie výrazy a spôsob interakcie so stránkou.
Účel zberu: aby sme pre vás mohli Stránku presne načítať a aby sme vykonávali analýzy používania Stránky s cieľom optimalizovať našu Stránku.
Zdroj zberu: Zhromažďujú sa automaticky, keď pristupujete na našu stránku pomocou súborov cookie, súborov denníka, webových majákov, značiek alebo pixelov.
Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify.

Informácie o objednávke

Príklady zhromažďovaných osobných údajov: meno, fakturačná adresa, dodacia adresa, platobné informácie (vrátane čísel kreditných kariet, e-mailovú adresu a telefónne číslo.
Účel zberu: aby sme vám mohli poskytovať produkty alebo služby na splnenie našej zmluvy, aby sme spracovávali vaše platobné informácie, zabezpečovali prepravu a poskytovali vám faktúry a/alebo potvrdenia objednávok, aby sme s vami komunikovali, preverovali naše objednávky z hľadiska potenciálneho rizika alebo podvodu a v súlade s preferenciami, ktoré ste s nami zdieľali, aby sme vám poskytovali informácie alebo reklamu týkajúcu sa našich produktov alebo služieb.
Zdroj zberu: zozbierané od vás.
Zverejnenie na obchodné účely: zdieľané s naším spracovateľom Shopify.

Informácie o zákazníckej podpore

Príklady zhromažďovaných osobných údajov
Účel zberu: poskytovať zákaznícku podporu.
Zdroj zberu: zozbierané od vás.
Zverejnenie na obchodné účely:

Maloletí

Stránka nie je určená pre osoby mladšie ako 18 rokovÚmyselne nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak ste rodič alebo opatrovník a domnievate sa, že nám vaše dieťa poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese a požiadajte o ich vymazanie.

Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s poskytovateľmi služieb, aby nám pomohli poskytovať naše služby a plniť zmluvy s vami, ako je opísané vyššie. Napríklad:

Na prevádzku nášho internetového obchodu používame Shopify. Viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s cieľom dodržiavať platné zákony a nariadenia, reagovať na predvolanie, príkaz na prehliadku alebo inú zákonnú žiadosť o informácie, ktorú dostaneme, alebo inak chrániť naše práva.

Behaviorálna reklama

Ako je uvedené vyššie, vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali cielené reklamy alebo marketingovú komunikáciu, o ktorej sa domnievame, že by vás mohla zaujímať. Napríklad:

Na pochopenie toho, ako naši zákazníci používajú Stránku, používame službu Google Analytics.Viac o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné údaje, si môžete prečítať tu: https://policies.google.com/privacy?hl=enZo služby Google Analytics sa môžete odhlásiť aj tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
S našimi reklamnými partnermi zdieľame informácie o vašom používaní Stránky, vašich nákupoch a vašej interakcii s našimi reklamami na iných webových stránkach. Niektoré z týchto informácií zhromažďujeme a zdieľame priamo s našimi reklamnými partnermi a v niektorých prípadoch prostredníctvom používania súborov cookie alebo iných podobných technológií (s ktorými môžete súhlasiť v závislosti od vašej lokality).

Viac informácií o tom, ako funguje cielená reklama, nájdete na vzdelávacej stránke Iniciatívy pre sieťovú reklamu („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cielenej reklamy sa môžete odhlásiť takto:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Okrem toho sa môžete od niektorých z týchto služieb odhlásiť na portáli pre odhlásenie organizácie Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.

Používanie osobných údajov

Vaše osobné údaje používame na poskytovanie našich služieb, ktoré zahŕňajú: ponúkanie produktov na predaj, spracovanie platieb, dopravu a vybavenie vašej objednávky a informovanie vás o nových produktoch, službách a ponukách.

Právny základ

V súlade so všeobecným nariadením o ochrane údajov („GDPR“), ak ste obyvateľom Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“), spracúvame vaše osobné údaje na základe nasledujúcich právnych základov:

Váš súhlas;
Plnenie zmluvy medzi vami a Stránkou;
Dodržiavanie našich zákonných povinností;
Na ochranu vašich životne dôležitých záujmov;
Vykonať úlohu vykonávanú vo verejnom záujme;
Pre naše oprávnené záujmy, ktoré neprevyšujú vaše základné práva a slobody.

Retencia

Keď zadáte objednávku prostredníctvom Stránky, vaše osobné údaje si uchováme pre naše záznamy, pokiaľ nás nepožiadate o ich vymazanie. Viac informácií o vašom práve na vymazanie nájdete v časti „Vaše práva“ nižšie.

Automatické rozhodovanie

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo namietať proti spracovaniu údajov založenému výlučne na automatizovanom rozhodovaní (vrátane profilovania), ak má toto rozhodovanie na vás právny účinok alebo vás inak významne ovplyvňuje.

Vykonávame plne automatizované rozhodovanie, ktoré má právny alebo iný významný účinok, s využitím údajov zákazníkov.

Náš spracovateľ Shopify používa obmedzené automatizované rozhodovanie na predchádzanie podvodom, ktoré na vás nemajú právny ani inak významný vplyv.

Medzi služby, ktoré zahŕňajú prvky automatizovaného rozhodovania, patria:

Dočasný zoznam zakázaných IP adries spojených s opakovanými neúspešnými transakciami. Tento zoznam zakázaných adries pretrváva krátky počet hodín.
Dočasný zoznam zakázaných kreditných kariet priradených k IP adresám na tomto zozname. Tento zoznam zakázaných kariet pretrváva krátky počet dní.

Vaše práva

GDPR

Ak ste obyvateľom EHP, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame, na ich prenos do novej služby a na požiadanie o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak si chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Vaše osobné údaje budú najprv spracované v Írsku a potom budú prenesené mimo Európy na uloženie a ďalšie spracovanie, a to aj do Kanady a Spojených štátov.Viac informácií o tom, ako sú prenosy údajov v súlade s GDPR, nájdete v dokumente GDPR od spoločnosti Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Ak ste obyvateľom Kalifornie, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame (tiež známe ako „právo vedieť“), na ich prenos do novej služby a na požiadanie o opravu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov. Ak si chcete tieto práva uplatniť, kontaktujte nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov.

Ak chcete určiť oprávneného zástupcu, ktorý bude tieto žiadosti predkladať vo vašom mene, kontaktujte nás na nižšie uvedenej adrese.

Súbory cookie

Súbor cookie je malé množstvo informácií, ktoré sa stiahne do vášho počítača alebo zariadenia, keď navštívite našu stránku. Používame množstvo rôznych súborov cookie vrátane funkčných, výkonnostných, reklamných a sociálnych médií alebo obsahových súborov cookie. Súbory cookie zlepšujú váš zážitok z prehliadania tým, že umožňujú webovej stránke zapamätať si vaše akcie a preferencie (napríklad prihlásenie a výber regiónu). To znamená, že tieto informácie nemusíte znova zadávať pri každom návrate na stránku alebo prechádzaní z jednej stránky na druhú. Súbory cookie tiež poskytujú informácie o tom, ako ľudia používajú webovú stránku, napríklad či ide o ich prvú návštevu alebo či sú častými návštevníkmi.

Na optimalizáciu vášho zážitku na našej stránke a poskytovanie našich služieb používame nasledujúce súbory cookie.

Súbory cookie nevyhnutné pre fungovanie obchodu

Meno	Funkcia
_ab	Používa sa v súvislosti s prístupom k administrácii.
_secure_session_id	Používa sa v súvislosti s navigáciou v obchode.
košík	Používa sa v spojení s nákupným košíkom.
podpis_košíka	Používa sa v súvislosti s platbou.
košík_ts	Používa sa v súvislosti s platbou.
token_pokladne	Používa sa v súvislosti s platbou.
tajomstvo	Používa sa v súvislosti s platbou.
secure_customer_sign	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
prehľad_výkladu	Používa sa v súvislosti s prihlásením zákazníka.
_shopify_u	Používa sa na uľahčenie aktualizácie informácií o zákazníckom účte.

Reporting a analytika

Meno	Funkcia
súhlas so sledovaním	Predvoľby sledovania.
_landing_page	Sledovanie vstupných stránok
_pôvodný_odkazovateľ	Sledovanie vstupných stránok
_s	Analytika Shopify.
_shopify_fs	Analytika Shopify.
_shopify_s	Analytika Shopify.
_shopify_sa_p	Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_sa_t	Analytika Shopify týkajúca sa marketingu a odporúčaní.
_shopify_y	Analytika Shopify.
_y	Analytika Shopify.

Dĺžka doby, počas ktorej súbor cookie zostáva vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení, závisí od toho, či ide o „trvalý“ alebo „relačný“ súbor cookie. Relačné súbory cookie zostávajú, kým neukončíte prehliadanie, a trvalé súbory cookie zostávajú, kým nevyprší ich platnosť alebo kým nie sú vymazané. Väčšina súborov cookie, ktoré používame, je trvalých a ich platnosť vyprší 30 minút až dva roky od dátumu ich stiahnutia do vášho zariadenia.

Súbory cookie môžete ovládať a spravovať rôznymi spôsobmi. Majte na pamäti, že odstránenie alebo blokovanie súborov cookie môže negatívne ovplyvniť vašu používateľskú skúsenosť a niektoré časti našej webovej stránky už nemusia byť úplne dostupné.

Väčšina prehliadačov automaticky prijíma súbory cookie, ale môžete si vybrať, či chcete súbory cookie prijímať, prostredníctvom ovládacích prvkov prehliadača, ktoré sa často nachádzajú v ponuke „Nástroje“ alebo „Nastavenia“ vášho prehliadača. Ďalšie informácie o tom, ako upraviť nastavenia prehliadača alebo ako blokovať, spravovať alebo filtrovať súbory cookie, nájdete v súbore Pomocníka vášho prehliadača alebo na stránkach, ako napríklad www.allaboutcookies.org.

Okrem toho upozorňujeme, že blokovanie súborov cookie nemusí úplne zabrániť zdieľaniu informácií s tretími stranami, ako sú napríklad naši reklamní partneri. Ak chcete uplatniť svoje práva alebo sa odhlásiť z určitého používania vašich informácií týmito stranami, postupujte podľa pokynov v časti „Behaviorálna reklama“ vyššie.

Nesledovať

Upozorňujeme, že keďže v tomto odvetví neexistuje jednotné chápanie toho, ako reagovať na signály „Nesledovať“, nemeníme naše postupy zhromažďovania a používania údajov, keď z vášho prehliadača zaznamenáme takýto signál.

Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme priebežne aktualizovať, aby sa v nich zohľadnili napríklad zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov.

Kontakt

Ak chcete získať viac informácií o našich postupoch ochrany osobných údajov, ak máte otázky alebo ak chcete podať sťažnosť, kontaktujte nás e-mailom na adrese info@gummymolds.com

Naposledy aktualizované: 29. 7. 2023

Ak nie ste spokojní s našou odpoveďou na vašu sťažnosť, máte právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu údajov. Môžete kontaktovať miestny orgán na ochranu údajov alebo náš dozorný orgán tu.